Посібник: Google Business Profile

Google Business Profile часто важливіший за складний сайт для локального бізнесу: клієнт шукає поруч, дивиться години, відгуки, фото та спосіб зв’язку.

Що ви отримаєте

Категорії; опис; послуги; фото; години; відгуки; посилання на сайт

Для локального бізнесу Google Business Profile нерідко приводить більше клієнтів, ніж сайт: людина шукає поруч, дивиться картку, фотографії та відгуки і телефонує, жодного разу не відкривши сайт.

Чому профіль часто важливіший за сайт

Профіль з’являється в пошуку і на картах безкоштовно й миттєво, тоді як сайту потрібні місяці, щоб набрати позиції. Якщо обирати, з чого починати локальному бізнесу, — починати варто з профілю.

Що заповнити насамперед

Точна основна категорія, перелік послуг з описами, реальні години роботи, адреса або зона обслуговування, телефон, посилання на сайт і опис, написаний для людини, а не для робота.

Що робити після заповнення

Профіль — не разове налаштування. Оновлюйте години перед святами, додавайте свіжі фото, відповідайте на відгуки та запитання. Занедбаний профіль втрачає позиції так само, як занедбаний сайт.

Категорія і послуги

Основна категорія найсильніше впливає на те, за якими запитами вас покажуть. Додаткові категорії додавайте лише ті, за якими ви справді працюєте.

Фотографії та години роботи

Справжні фотографії місця, робіт і людей працюють краще за стокові. Неправильні години роботи — найприкріша причина втратити клієнта, який уже дійшов до дверей.

Відгуки та відповіді на них

Відгуки просіть у задоволених клієнтів одразу після роботи і відповідайте на всі, включно з негативними. Відповідь читають майбутні клієнти, а не автор відгуку.

Часта помилка — заповнити профіль один раз і забути. Друга — вказати зону обслуговування надто широко: це розмиває локальну видачу замість того, щоб її розширити.

Webinkub не замінює юридичної, податкової чи міграційної консультації. Якщо питання виходить за межі digital, я позначаю межу і рекомендую офіційне джерело або профільного спеціаліста.

Зв’язатися

Профіль є, але не працює?

Написати в Webinkub

Надішліть посилання на профіль — скажу, що заповнено не так і що дасть ефект найшвидше.