Guide : le site d’un café ou d’un restaurant

Pour un café ou un restaurant, le site doit aider à décider vite : menu, photos, horaires, plan, réservation et éléments de confiance.

Ce que vous obtenez

Menu ; réservation ; plan ; horaires ; photos ; avis ; fiche Google

Le client choisit où manger en une minute, et le plus souvent depuis son téléphone. Il lui faut le menu, les prix, les horaires, l’adresse, des photos et un moyen de réserver — il ne lira rien d’autre.

La décision se prend en une minute

On choisit un établissement vite et en mouvement. Si le menu s’ouvre en PDF, si les horaires sont cachés en bas de page et si l’adresse n’est pas cliquable, le client va chez le voisin, où tout cela se voit tout de suite.

Ce qui doit se voir immédiatement

Sur le premier écran : quel type d’établissement, où il se trouve, quand il est ouvert. Ensuite le menu avec les prix en texte, de vraies photos de la salle et des plats, un plan et un bouton de réservation ou un numéro de téléphone.

Site ou fiche Google

Si vos moyens sont limités, commencez par remplir la fiche Google Business Profile : elle apparaît dans les cartes et la recherche et répond à la plupart des questions du client. Le site vient ensuite, quand il faut en dire plus ou prendre les réservations directement.

Menu et prix

Le menu en texte sur la page, ni en image ni en PDF : il doit être lisible depuis un téléphone et trouvable par la recherche. Les prix sont indispensables — leur absence fait fuir plus que des tarifs élevés.

Horaires, adresse et plan

Les horaires au même endroit et toujours à jour, jours fériés compris. L’adresse en lien vers une carte, pour que l’itinéraire s’ouvre en un geste.

Photos et réservation

De vraies photos des plats, de la salle et des gens, plutôt que des images de banque. La réservation par bouton, téléphone ou messagerie, mais sans formulaire à rallonge.

Un mot sur la langue : dans une ville française fréquentée par des touristes, il vaut la peine de proposer au moins le menu et les informations essentielles dans une seconde langue. Traduire tout le site n’est pas obligatoire pour autant.

Webinkub ne remplace ni un conseil juridique, ni un conseil fiscal, ni un accompagnement en matière d’immigration. Si la question sort du numérique, je le dis clairement et vous oriente vers une source officielle ou un spécialiste.

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Envoyez le lien de votre site ou de votre fiche — je vous dirai ce qui empêche le client d’arriver jusqu’à la table.